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随着的生活水平日益,电器已成为人们日常生活中必不可少的电器,随着用户的频繁使用,故障也随之大量出现,给用户的日常生活带来了很大的不便。
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【服务理念】
诚信务实,不夸张,不虚假,真诚服务!
【服务精神】
我用心,你放心!
【服务目标】
服务无缺陷,客户多满意!
【服务准则】
1严格按照修理法式及操作规程修理,修理。
2严把配件关,杜绝劣配件以及旧配件的使用。
3服务24小时有人值勤,24小时内做出回应。
4修理车间及前台接待节车间不阿休息,用户随到随修。
5建立修理准则,及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
6不夸张故障问题,杜绝乱收费。
7三个不漏:一个不漏地记录顾客来电;一个不漏地解决顾客问题;一个不漏地回访问题处理结果。